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En la sede social de la Cooperativa Eléctrica y de Tecnificación Agropecuaria Arroyo de la Cruz – Parada Robles Limitada, La Regional realizó su reunión plenaria de asociadas en la localidad de Parada Robles el viernes de febrero 2020. La misma contó con la presencia de delegados de las Cooperativas Eléctrica y Servicios de: Parada Robles, Facundo Quiroga, Coronel Granada, “Mariano Moreno” de 9 de Julio, Carmen de Areco, San Antonio de Areco, Luján, Salto, Solís Azcuénaga, Norberto de la Riestra, Chacabuco, y Pergamino. El Presidente Señor Héctor Oscar Viñas agradeció la presencia de los delegados cooperativos y se trató el Orden del Día.


SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVII (64/54): Coop. Eléctr. Mariano Moreno: Camión Ford Cargo 1119 – Blanco.
FARCAM XXVIII (55/48): Coop. Eléctr. Pigué: Materiales.
FARCAM XXIX (57/43): Coop. Eléctr. Mariano Moreno: Materiales.
FARCAM XXX (60/39): Coop. Eléctr. Mariano Moreno: Hidrogrúa Palfinger-PKK8500.
FARCAM XXXI (55/33): Coop. Eléctr. Mariano Moreno: Materiales.
FARCAM XXXII (60/24): Coop Eléctr. Colón: Materiales.
FARCAM XXXIII (62/16): Coop. Eléctr. Chacabuco: Materiales. Materiales.
FARCAM XXXIV (59/04): Coop. Eléctr. La Regional: Materiales.



INFORME INSTITUCIONAL Y VARIOS DE GESTIÓN

La Presidencia realiza un Informe Institucional y la Gerencia el económico-financiero a la fecha.


EXTENSIÓN COOPERATIVA – VISITA A MUESTRA COLECTIVA



Los asistentes concurrieron al hall de CEPRAL para visitar la muestra colectiva “La Mujer Empoderada” del mes de febrero de a cargo de fotógrafos, pintores y artistas visuales de la zona que se exponen con motivo del mes de la mujer.


SERVICIO DE CAPACITACIÓN

El Doctor Ricardo Passadore (Asesor legal de F.A.C.E. y de FESCOE) expuso el tema “Riesgos del Trabajo, Seguridad y Prevención en la distribución del Servicios Eléctrico” en una didáctica exposición sobre un tema sensible para las cooperativas como empleadoras.


DETERMINACION PRÓXIMA REUNIÓN

Se acuerda que la próxima Reunión Plenaria de Asociadas sea convocada para el 28 de marzo de 2020, a las 19 horas, en la sede de la Cooperativa Eléctrica y de Tecnificación de Solís Azcuénaga.-
El miércoles 15 de enero, en la sede social de Ruta 7 Km 211 Chacabuco (B) se celebró la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas “La Regional” Limitada. La misma contó con la presencia de los delegados de: Parada Robles, Salto, Chacabuco, Carmen de Areco, Facundo Quiroga, Colón, Rojas, Coronel Granada, Rivadavia, Saladillo, Urquiza, Solís Azcuénaga, San Antonio de Areco, Veinticinco de Mayo, “Mariano Moreno” de 9 de julio, Veinticinco de Mayo, y Castelli. El Presidente Señor Héctor Oscar Viñas agradeció la presencia de los delegados cooperativos y se pasó a tratar el Orden del Día.


SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVII (64/53): Coop. Eléctr. San Antonio de Areco: Toyota Hilux 4x4 C/D - Pichetti SA
FARCAM XXVIII (55/47): Coop. Eléctr. Saladillo: Renault Kangoo - Lumere
FARCAM XXIX (57/42): Coop. Eléctr. Urquiza: Toyota Hilux 4x4 C/S. - Gustavo Ricciardi SA
FARCAM XXX (60/38): Coop. Eléctr. Granada: Materiales.
FARCAM XXXI (55/32): Coop. Eléctr. Castelli: Toyota Hilux 4x4 C/D - Pichetti SA
FARCAM XXXII (60/23): Coop Eléctr. Olavarría: Toyota Hilux 4x2 C/S – Autosiglo SA
FARCAM XXXIII (62/15): Coop. Eléctr. Azcuénaga: Materiales.
FARCAM XXXIV (59/03): Coop. Eléctr. Olavarría: Toyota Hilux 4x2 C/S – Autosiglo SA
FARCATEL IVº (26/26): Coop. Eléctr. “M.Moreno” 9 de julio: Materiales de telecomunicaciones.


INFORME INSTITUCIONAL Y VARIOS DE GESTION

La Presidencia realiza un Informe Institucional y la Gerencia el económico-financiero a la fecha.


DETERMINACION PROXIMA REUNION

Se acuerda que la próxima Reunión Plenaria de Asociadas será convocada para el 26 de febrero de 2020 en la Cooperativa Eléctrica y de Tecnificación Agropecuaria Arroyo de la Cruz Parada Robles (CEPRAL), con sede en el Boulevard Central N° 305, altura ex Ruta Nacional 8, Km 77 – Parada Robles (B).-
El pasado 27 de noviembre, en la sala del Museo Aniversario de la Cooperativa Eléctrica de San Antonio de Areco, invitados por esa Entidad se celebró la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas “La Regional” Limitada. El Presidente del Consejo de Administración, Guillermo Raúl Gaynor, dio la bienvenida a los delegados presentes. Luego el Presidente de La Regional Señor Héctor Oscar Viñas agradeció y pasó a tratar el Orden del Día propuesto oportunamente. Participaron delegados de las Cooperativas de Salto, San Antonio Areco, Facundo Quiroga, Parada Robles, Norberto de la Riestra, Chacabuco, Colón, Rojas, Castelli, Solís Azcuénaga, Mariano Moreno de 9 de Julio, 25 de Mayo-Zona Sur, Pergamino, Villa Lía, Darregueira, Espartillar, Carmen de Areco y General Viamonte.


SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVII (64/51): Coop. Eléctr. Mariano Moreno: Toyota Hilux 4x2 C/S.
FARCAM XXVIII (55/45): Coop. Eléctr. General Viamonte: Materiales.
FARCAM XXIX (57/40): Coop. Eléctr. 25 de Mayo: Toyota Hilux 4x2 C/D.
FARCAM XXX (60/36): Coop. Eléctr. Darregueira: Materiales.
FARCAM XXXI (55/30): Coop. Eléctr. Luján: Dos (2) Fiorino A/A y D/H.
FARCAM XXXII (60/21): Coop Eléctr. Pringles: Materiales.
FARCAM XXXIII (62/13): Coop. Eléctr. Castelli: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXXIV (59/1): Coop. Eléctr. de Espartillar: Materiales.
FARCATEL IVº (26/23): Puan: Materiales de telecomunicaciones.



INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION

La Presidencia y la Gerencia realizaron sus respectivos informes de las gestiones institucionales y del económico financiero a la fecha.


SERVICIO DE CAPACITACION

Presentación de EUCAWOODS.

Rodolfo Oscar Martínez, Socio Gerente, de la Empresa EUCAWOODS Maderas Sustentables, primer fideicomiso forestal del país, con 2500 has forestadas en Corrientes y Planta Impregnadora instalada en Carmen de Areco, expone sobre el desarrollo de los nuevos productos de preservación industrial de maderas forestadas e invita a los presentes a la Jornada de Capacitación Técnica que tendrá lugar en su Planta el 20/12/2019 a las 9 en la Planta de Ruta 7 Km140,8.

ENERGIAS RENOVABLES:Rol de las cooperativas eléctricas y los usuarios.

El Ingeniero Ivan Tkacik, Gerente Técnico de la Cooperativa de San Antonio de Areco, hizo una clara exposición sobre la necesidad de ir adoptando y ayudando a la promoción de las energías renovables. Más allá del retraso del mercado por la falta de normativas claras se sigue avanzando y es necesario definir el rol de las distribuidoras y cómo acompañar a los usuarios. En Argentina la demanda de energía renovable alcanzó en septiembre 2019 al 7,9% de la demanda y se tiene como propuesta nacional llegar en el año 2025 a una matriz energética que se forme con el veinte por ciento con energías renovables. Por otra parte, más allá de que el proceso de adopción sea lento, se van iniciando nuevos proyectos y se han concretados varios del programa “RenovAr”. En la zona norte de la Provincia de Buenos Aires hay mucha demanda energética pero faltan obras de transporte lo que significa grandes inversiones, siendo las renovables una opción interesante porque son necesarias, con menos inversiones y mayor velocidad de soluciones. Hay vientos en el sur, sol en el norte, y suficiente material para la biomasa en esta provincia, por lo es altamente posible la generación renovable. Por otro lado las cooperativas deben buscar alternativas para los acompañar a sus usuarios como la venta de equipos, financiar instalaciones de sistemas aislados, equipos fotovoltaicos y no limitarse al tirado de cables.
En Facundo Quiroga, Partido de Nueve de Julio (B), invitados por la Cooperativa Eléctrica de esa localidad, el viernes 25 de octubre pasado se celebró la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas “La Regional” Limitada. La Señora Presidente del Consejo de Administración, María Rosa Albín, dio la bienvenida a los delegados y luego el Presidente de La Regional Señor Héctor Oscar Viñas agradeció la invitación, pasando a tratar el orden del día propuesto oportunamente. Participaron delegados de las Cooperativas de Facundo Quiroga, Chacabuco, Parada Robles, Carmen de Areco, Trenque Lauquen, Piedritas, La Agraria, Rivadavia, Mariano Moreno de Nueve de Julio, Colón, General Viamonte, Salto, Martínez de Hoz, y Carlos Casares-Zona Norte (Moctezuma).


SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVI (66/66): Coop. Eléctr. T. Lauquen: Vehículo por Zona.
FARCAM XXVII (64/50): Coop. Eléctr. Rivadavia: Materiales.
FARCAM XXVIII (55/44): Coop. Eléctr. La Agraria: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXIX (57/39): Coop. Eléctr. Moctezuma: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXX (60/35): Coop. Eléctr. Salto: Materiales.
FARCAM XXXI (55/29): Coop. Eléctr. Piedritas: Materiales.
FARCAM XXXII (60/20): Coop Eléctr. Chacabuco: Materiales.
FARCAM XXXIII (62/12): Coop. Eléctr. De La Garma: Toyota Hilux 4x4 C/S.
FARCATEL IVº (26/22): General Viamonte: Materiales de telecomunicaciones.
Se informa que en noviembre se hará la primera adjudicación del FARCAM XXXIV.


INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION

La Presidencia y la Gerencia realizaron sus respectivos informes de las gestiones institucionales y del económico financiero a la fecha.


SERVICIO DE CAPACITACION – Lic. EDUARDO TRIBERTI

El Licenciado Eduardo Triberti, hizo una exposición sobre el Plan Nacional de Normalización del Parque de cilindros de 45 kg, el Sistemas de compensación de envases; marcas insignias y segundas marcas, el funcionamiento del sistema, los centro de canjes (Resolución 24/2006), y un informe del Taller de Reparaciones de Envases de Las Varillas, Provincia de Córdoba.-
Con la invitación de la Cooperativa Eléctrica y de Servicios “Mariano Moreno” Limitada, el miércoles 25 de septiembre pasado se realizó en la Ciudad de Nueve de Julio, la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas La Regional Limitada. En su inicio el Doctor Matias Lossino (Presidente de la cooperativa local) dio la bienvenida a los presentes y luego el Presidente de La Regional Señor Héctor Oscar Viñas agradeció a la institución anfitriona, pasando a tratar el orden del día propuesto oportunamente. Del Plenario participaron delegados de las Cooperativas de Nueve de Julio, Parada Robles, San Cayetano, Norberto de la Riestra, Salto, Ramallo, Colón, Carmen de Areco, Coronel Granada, Puan, Luján, Chacabuco, General Viamonte, Solís Azcuénaga, Pergamino, San Antonio de Areco, Facundo Quiroga y Agustina.


SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVI (66/65): Coop. Eléctr. San Sabastian: Materiales.
FARCAM XXVII (64/49): Coop. Eléctr. San Cayetano: Toyota Hilux 4x4 C/S.
FARCAM XXVIII (55/45): Coop. Eléctr. Agustina: Toyota Hilux 4x4 D/S.
FARCAM XXIX (57/38): Coop. Eléctr. Ramallo: Camión IVECO 4x2 C/S.
FARCAM XXX (60/34): Coop. Eléctr. Carmen de Areco: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXXI (55/28): Coop. Eléctr. Puan: Materiales.
FARCAM XXXII (60/19): Coop Eléctr. Azul: Materiales.
FARCAM XXXIII (62/11): Coop. Eléctr. Luján: Materiales.
FARCATEL IVº (26/21): Colón: Materiales de telecomunicaciones.


INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION

La Presidencia y la Gerencia realizaron sus respectivos informes de las gestiones institucionales y del económico financiero a la fecha.


SERVICIO DE CAPACITACION – Lic. ALEJANDRO HERNANDEZ



El Licenciado Alejandro Hernández, de la Empresa ITS, explica a los delegados presente detalles del sistema “CCI – Contact Center Inteligente” como manera de interactuar con los usuarios de las distribuidoras de electricidad y servicios públicos a través de diferentes canales de comunicación. El sistema de información es totalmente automatizado y funciona en forma complementaria a los operadores de turno de las distribuidoras, centralizando, registrando y mejorando las comunicaciones. Está diseñado para soportar múltiples servicios como energía eléctrica, gas, internet, telefonía, televisión, saneamiento, entre otros, teniendo integración con el sistema Gis, con el sistema de gestión comercial y con el sistema de despacho a dispositivos móviles, aportando soluciones que mejoran la gestión operativa orientada al mejoramiento de la calidad y los procesos de toma de decisiones.-
El miércoles 28 de agosto, accediendo a la invitación de la Cooperativa Eléctrica de Norberto de la Riestra Limitada, se realizó la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas La Regional Limitada.
El Señor Ricardo José Bracco (Delegado de la cooperativa local ante La Regional) dio la bienvenida a los presentes. Luego, el Presidente de La Regional Señor Héctor Oscar Viñas (Cooperativa Eléctrica de Parada Robles) agradeció a la institución anfitriona y realizó la apertura de la Reunión.
Del Plenario participaron delegados de las Cooperativas de Salto, Facundo Quiroga, Coronel Granada, Rojas, Piedritas, Norberto de la Riestra, Moquehuá, Carmen de Areco, Veinticinco de Mayo; Pergamino, Iriarte, Chacabuco, Luján, Parada Robles, Antonio Carboni, FEDECOBA, San Antonio de Areco, Solís-Azcuénaga, General Viamonte, Pedernales, “Mariano Moreno” de Nueve de Julio, Castelli, y Suipacha. También se encontraban presentes representantes de la Cooperativa Agua Potable de Norberto de la Riestra y del Banco CREDICOOP.

SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVI (66/64): Coop. Eléctr. Saladillo: Toyota Hilux 4x4 D/C.
FARCAM XXVII (64/48): Coop. Eléctr. Martínez de Hoz: Toyota Hilux 4x4 C/S.
FARCAM XXVIII (55/42): Coop. Eléctr. Ameghino: Toyota Hilux 4x2 D/C.
FARCAM XXIX (57/37): Coop. Eléctr. General Viamonte: Materiales.
FARCAM XXX (60/33): Coop. Eléctr. Piedritas: Materiales.
FARCAM XXXI (55/27): Coop. Eléctr. Antonio Carboni: Toyota Hilux 4x2 C/S.
FARCAM XXXII (60/18): Coop Eléctr. Piedritas: Toyota Hilux 4x2 C/S.
FARCAM XXXIII (62/10): Coop. Eléctr. Saladillo: Toyota Hilux 4x4 D/C.
FARCATEL IVº (26/20): Coop. de Coops. La Regional: Materiales de telecomunicaciones.

INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION

La Presidencia y la Gerencia realizaron sus respectivos informes de las gestiones institucionales y del económico financiero a la fecha.

SERVICIO DE CAPACITACION – ING. MARIO VITALE



El Gerente de FEDECOBA, Ing. Mario Vitale, Especialista en Administración del Mercado Eléctrico y en Derecho de la Regulación de los Servicios Públicos, realizó su disertación sobre el tema “Los ingresos por distribución de la energía eléctrica en la Provincia de Buenos Aires. El Momento Actual”, haciendo un detallado análisis de la actual regulación eléctrica, de las normativas en vigencia y de los cuadros tarifarios de las distribuidoras. Asimismo explicó las gestiones y reclamos realizados ante la OCEBA por incumplimiento respecto del depósito correspondiente al ICT, lo que ha creando una difícil situación y un estado de incertidumbre a las Cooperativas. Cerró su exposición anunciando los posibles riesgos de desconexión de las centrales de generación distribuida de Junín y Lincoln a cargo de la empresa Termo Córdoba (ex So-Energy) por “indisponibilidad por falta de mantenimiento”, ya que, de producirse ellos, se afectarían los servicios de distribución de una amplia zona provincial.-
Con la organización de la Cooperativa de Luz y Fuerza Eléctrica de Rojas Limitada-CLyFER, el miércoles 24 de Julio se llevó adelante la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas de Cooperativa de Cooperativas La Regional.
El Señor Miguel Angel Cordone (Delegado de la cooperativa local ante La Regional) dio la bienvenida a los presentes. El Presidente de La Regional Señor Héctor Oscar Viñas (Cooperativa Eléctrica de Parada Robles) agradeció a la institución anfitriona y realizó la apertura de la Reunión para el desarrollo del temario propuesto.



Del encuentro participaron delegados de las siguientes asociadas: Coronel Granada; Facundo Quiroga; Salto; Colon, Rojas, Parada Robles; Pigué; Rivadavia Norberto de la Riestra; Chacabuco; Solís Azcuénaga; “Mariano Moreno” de Nueve de Julio; Pergamino; Carmen de Areco; Veinticinco de Mayo-Zona Sur; Cucullú; General Viamonte; San Antonio de Areco y Navarro.

SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

Realizada la apertura y adjudicación de ofertas, se dispusieron las correspondientes adjudicaciones:
FARCAM XXVI (66/63): Coop. Eléctr. Navarro: Toyota Hilux 4x2 C/S.
FARCAM XXVII (64/47): Coop. Eléctr. Rojas: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXVIII (55/41): Coop. Eléctr. “Mariano Moreno”: Toyota Hilux 4x4 C/S.
FARCAM XXIX (57/36): Coop. Eléctr. de Facundo Quiroga: Materiales.
FARCAM XXX (60/32): Coop. de Coops. “La Regional”: Materiales.
FARCAM XXXI (55/26): Coop. Eléctr. Luján: Materiales.
FARCAM XXXII (60/17): Coop Eléctr. Pigué: Toyota Hilux 4x2 C/S.
FARCAM XXXIII (62/09): Coop. Eléctr. General Viamonte: Materiales.
FARCATEL IVº (26/19): Coop. Eléctr. de Salto: Materiales de telecomunicaciones.

INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION

La Presidencia y la Gerencia realizan un informe de las gestiones institucionales y el económico financiero mensual de modo general y en relación a cada uno de los servicios institucionales.



PRESENTACION NOTICIERO COOPERATIVO REGIONAL

A continuación el Ingeniero Martín Bassi, encargado del Sector Triple Play de la Cooperativa de Rojas, junto a su equipo de trabajo, hacen la presentación del Noticiero Cooperativo Regional que vienen produciendo desde el Canal 2 de TV de CLyFER, solicitando la colaboración entre cooperativas para la producción de contenidos. A la fecha en este importante proyecto en desarrollo son nueve las cooperativas que han adherido al proyecto y se llevan producidos doce noticieros que se difunden semanalmente de modo inter-cooperativo.-
En la sede de la de la Cooperativa Eléctrica y de Tecnificación Agropecuaria Arroyo de la Cruz Parada Robles Limitada, el miércoles 13 de febrero pasado tuvo lugar la Reunión Plenaria Mensual de Asociadas.



El Sr. Héctor Oscar Viñas, consejero de la anfitriona y presidente de la Cooperativa de Cooperativas, recibió a los delegados de las asociadas y agradeció la presencia de (Luján, Rivadavia, Solís Azcuénaga, Cucullu, Salto, Parada Robles, Facundo Quiroga, Norberto de la Riestra; Carmen de Areco, Chacabuco, Piedritas; Colón; Pergamino y Suipacha.



SERVICIO DE COMPRAS AGRUPADAS

FARCAM XXVI (66/58): Coop. Eléctr. San Antonio de Areco: Materiales.
FARCAM XXVII (64/42): Coop. Eléctr. Charlone: Materiales.
FARCAM XXVIII (55/36): Coop. Eléctr. Bahia San Blas: Materiales.
FARCAM XXIX (57/31): Coop. Eléctr. Timonte: Toyota Hilux 4x4 C/S.
FARCAM XXX (60/27): Coop. Eléctr. Puan: Toyota Hilux 4x4 diesel C/S.
FARCAM XXXI (55/21): Coop. Eléctr. Saladillo: Toyota Hilux 4x4 C/D.
FARCAM XXXII (60/12): Coop Eléctr. Tres Arroyos: Materiales.
FARCAM XXXIII (62/04): Coop. Eléctr. Piedritas: Materiales.
FARCATEL IVº (26/11): Coop. Eléctr. Suipacha: Materiales de telecomunicaciones.

INSTITUCIONALES E INFORMES VARIOS DE GESTION
La Presidencia informó que se convocó a las asociadas a la Asamblea General ordinaria para el día 24 de abril de 2019, a las 18 horas en la sede social. Por secretaría se da lectura a la convocatoria.
Por otra parte se informa que el viernes 22 de febrero, la empresa BAGSA SA, accediendo al ofrecimiento que oportunamente se le realizara, habrá de llevar a cabo en la sede de la Regional una Jornada de capacitación comercial con los encargados de la operación de sus Plantas, la que estará a cargo de las Gerencias Comercial, de Economía y de Unidades de Negocios.
El Gerente, Licenciado Eduardo Triberti, realizó un informe del estado económico-financiero, y de la gestión mensual de los servicios sociales, destacando que se cumplió el programa de rebalanceo de cilindros, habiendo en el Taller y en el Centro de Canjes unidades Gas Coop listas para su retiro, por lo que se habrá de lograr un buen parque. En tanto que con el servicio de granel en enero hubo –comparativamente con años anteriores- una importante demanda para esta época estival, por lo que se sigue trabajando en la rehabilitación y recambio de envases y control de las instalaciones.

SERVICIO CAPACITACION DIRECTIVA
En el espacio de Capacitación Directiva, el Sr. Omar Palavecino, Jefe de Calidad de Servicio de la Cooperativa de Parada Robles, abordó el tema “Atención de reclamos de Usuarios. Nuevas modalidades” explicando las nuevas normativas que el organismo de control eléctrico de la provincia (OCEBA) está poniendo en práctica –se refiere a la atención de los recamos técnicos no comerciales- y exigiendo su puesta en vigencia por parte de las distribuidoras. Estos cambios son como consecuencia de una nueva realidad que vive la sociedad hoy. Esto, en su propia experiencia como Jefe de Calidad de una cooperativa de usuarios, se les planteó una dicotomía que era mantener el servicio a atención de reclamos a través de operadores (vía personal o telefónica), lo que significa una atención personalizada pero lenta o si ante una situación de crisis atenderlos a través de los servicios automáticos lo que permite responder de modo más rápido y al unísono a mayor cantidad de usuarios y lograr a la vez un flujo de información de gran utilidad para la detección de fallas técnicas, lugares de las mismas, validación de datos, crear bases de datos informáticos, lo que agiliza la logística para canalizar la atención inmediata del reclamo. Para ello es necesaria una permanente educación de los planteles técnicos y de los propios usuarios sobre la utilidad del sistema que permite un seguimiento en línea y en tiempo real. De todos modos no se debe perder el trato con el usuario por eso localmente se convive con los dos sistemas, pero el organismo de control está subiendo la vara en cuanto a la necesaria calidad del servicio eléctrico y fundamentalmente a la superación rápida del restablecimiento del servicio de modo inmediato en caso de corte de suministro por fallas técnicas. También se refirió a la compensación de la energía no suministrada conforme las imposiciones reglamentarias determinadas por la Resolución OCEBA 168/18 que tema que se viene para las distribuidoras y será una situación compleja que requerirá la atención de consejeros y funcionarios ya que se debe avanzar en la informatización de los sistemas, en complementación de datos y profesionalización de las áreas técnicas y directivas, para estar informados, educados y convencidos de la necesidad de garantizar el servicio a los usuarios y dar las respuestas técnicas y sociales en el trato con ellos respecto de las exigencias técnicas que se irán agudizando sobre los prestadores.
Al cierre se hizo presente el Señor Adrián Sánchez Intendente del Partido de Exaltación de la Cruz, quien compartió momentos de la proficua reunión de delegados.
El miércoles 28 de noviembre, la empresa MYEEL SA, realizó en la sede de Cooperativa de Cooperativas “La Regional” Limitada, una Jornada Técnica de actualización, con un programa que se llevó adelante con los siguientes contenidos: Charla 1: Porfolio de productos ABB tipo Exterior para montaje en poste: Reconectadores: OVR15 y OVR38, Seccionalizadores Autolink y WiAutolink, Seccionadores bajo carga en Gas SF6 – Sectos NXA y NXB (Disertante: Ing. Belen Barraza-ABB Argentina). Charla 2: Reguladores de Voltaje en Media Tensión ITB (Disertante: Ingeniero Federico Berenguer). Charla 3: Paneles Solares Inteligentes y soluciones (Disertante: Ingeniero Fernando Contreras-Myeel SA).

Del evento participaron técnicos de las Cooperativas Eléctrica de Chacabuco, Wheelwright; Quiroga; Moquehua; Colón; Arenaza; San Pedro; Bolivar; Villa Cañas; Rivadavia, Rojas, Parada Robles y Hughes.
El día miércoles 17 de octubre, en la sede de La Regional, ruta 7 Km 211, se realizó la disertación del Ing. Jordi Autonell (Responsable de Metering de Circutor España). Durante la jornada se desarrollaron los siguientes temas:

- Presentación de Productos de la división METERING de CIRCUTOR
- Introducción sistema Smart Grid
- Alianza PRIME
- Participación de CIRCUTOR en la Alianza PRIME
- Productos CIRCUTOR para el sistemas Smart Grids
- Modo de uso, configuraciones y prestaciones de sistemas de Redes Inteligentes
- Conexión en tiempo real con un concentrador en funcionamiento.
- Experiencias en instalaciones del sistema PRIME en España.
- Ronda de debate y consultas.



Se contó con la presencia de responsables de diversas cooperativas asociadas que pudieron realizar todas las consultas sobre los temas tratados.


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